无障碍社区心理健康护理

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凯蒂·多纳胡 (Katie Donahoo) 于 2022 年 1 月首次与霍华德县医疗中心 (HCMC) 合作。当时,HCMC 的精神健康部门只有一名临床医生,每周有一天前往该地区为患者提供服务。虽然运营规模很小,但 HCMC 有一个愿景:建立一个运作良好、可持续发展的精神健康诊所,服务内布拉斯加州圣保罗的社区。他们委托凯蒂的公司蓝象咨询 (Blue Elephant Counseling) 来帮助实现这一愿景。
对凯蒂来说,关爱社区不仅仅是一项使命,更是她的家。她在格兰德岛出生长大,目前居住在丹尼布罗格,距离圣保罗仅15分钟车程。她深知,对于许多农村地区的人来说,即使单程开车30分钟去看心理健康医生,通常也是不现实的。开车几个小时?根本不可能。在当地提供服务,并通过远程医疗扩大覆盖范围至关重要。
“这意味着真正服务匮乏的社区将获得更多支持和机会。当居民看到自己的社区投入这些重要服务时,这有助于消除围绕心理健康护理的污名,”凯蒂解释说。“让这些小社区知道人们关心他们,并在为他们的心理健康和社区的未来提供支持,这一点至关重要。”
这是一次真正的从零开始的建设。凯蒂和她的团队创建了所有临床文档、评估和计费流程,并建立了合规且可操作的工作流程。他们成功从《美国救援计划法案》中获得了超过$30万的劳动力拨款,用于部门人员配备和运营。
三年半后,胡志明市拥有了一家功能齐全、可持续发展的心理健康诊所,为圣保罗及周边社区提供全天候服务。该项目最有影响力的方面之一是培养社区内的新一代临床医生。凯蒂亲自培训了两名实习生,他们如今已是持证的全职心理健康服务提供者,深深扎根于他们所服务的社区。这种“自主发展”的方式确保了护理服务在当地社区的热情和力量推动下得以持久。
HCMC 的愿景如今已成现实,该部门拥有训练有素的员工、强大的系统和强劲的持续发展势头,并得到了全力支持。对于凯蒂来说,她将继续致力于在大内布拉斯加州推广和为所有人提供便捷的精神卫生保健服务。
“我认为现在是时候全州倡导心理健康了,因为它是如此必要,而且是一项至关重要的服务,”凯蒂说。“我认为这一点被忽视了,它既必要,也对其他系统性医疗保健问题的预防作用。如果我们能够让心理健康服务更加健全,那么我坚信,这将减少对更紧急、更昂贵干预措施的需求。”
“我热爱乡村医疗,”凯蒂说,“因为它真正体现了内布拉斯加州和中西部‘服务社区’的文化。它是由社区主导和支持的小型机构建立起来的。在那里,你就像一个大家庭的一份子。”
凯蒂·多纳霍
霍华德县医疗中心