建设更强大的布恩县健康中心
一位领导者的成长与勇气故事
对于卡莱布·普尔(Caleb Poore)来说,成为内布拉斯加州阿尔比恩市布恩县健康中心(Boone County Health Center)首席执行官的历程并非始于董事会会议室,而是始于内布拉斯加州科扎德市(Cozad)的一个橄榄球场。作为科扎德市干草队(Haymakers)的高中橄榄球运动员,卡莱布在理疗诊所度过了相当多的时间,这要归功于比赛中带来的磕磕碰碰和淤青。正是在那里,他遇到了一位物理治疗师,后来成为当地医院首席执行官的罗伯特·戴尔(Robert Dyer)。
“我从他身上学到了很多东西,”卡莱布说道。
早期的邂逅激发了 Caleb 的热情,让他从高中医疗保健勤工俭学项目进入东南社区学院和大都会社区学院,最终进入克拉克森学院,并在那里获得了物理治疗师助理学位。
刚毕业,凯勒布就开始负责康复部门的管理,最终负责管理五家不同的机构。为了寻求新的挑战,他后来转到爱荷华州奥纳瓦的伯吉斯健康中心从事初级保健工作,管理五家乡村诊所,与九位医疗服务提供者和60名员工一起工作。但仅仅几年后,他意识到自己最终的热情所在是成为一名医院首席执行官。
为了积累经验,Caleb 在卡拉威地区医院担任了五年的首席财务官,负责监督财务和运营。当布恩县健康中心出现机会时,它成了他最想去的医院之一。申请流程非常繁琐,有近200人申请。然而,他一路筛选——前100名、前50名、前10名——最终得到了梦寐以求的工作。
布恩县健康中心是一家拥有22张床位的重症监护医院,350名工作人员为其服务区域内约1万名患者提供服务。该中心连续九年被评为全美百强重症监护医院,并且在过去五年中,有四年在全美1377家重症监护医院中跻身前20名。
自他加入以来,短短18个月内,医院就招聘了两名新医生和两名新执业护士,其中包括一名精神心理健康执业护士,扩大了340B项目,收购了两家当地诊所,甚至将心理健康服务迁入医院。他们还引入了皮肤科等新专科,并正在启动一个新的老年心理健康团体治疗项目。
真正激励 Caleb 的因素已经发生了变化。作为一名临床医生,他热爱帮助患者,但支持员工和医疗服务提供者让他获得了更大的成就感。
“我意识到,在行政岗位上,你能带来更多改变,”他解释道。“帮助人们实现职业目标令人感到满足。我非常享受与我们的供应商和董事会成员共同制定组织的愿景,然后与员工携手实现它。发展一个对阿尔比恩乃至我们县的福祉都至关重要的组织的运营,是一项重大的责任。”
对 Caleb 来说,服务内布拉斯加州农村地区意义非凡。这关乎与国内最优秀的员工一起工作,为人们的生活带来积极的改变。
他认为,当地医院的作用已经超越了传统医疗,还包括经济发展,以及投资儿童保育和住房,以保持社区繁荣。
“我热爱乡村医疗,”卡莱布总结道,“因为在乡村医疗中,我们可以为家人和朋友提供医疗服务。你可能了解他们的个人生活,了解他们正在经历的挣扎,也了解他们取得的成功。我们可以互相照顾,真正像家人一样对待彼此。”